С одиннадцати лет Хизер преследуют ужасающие ночные кошмары, из-за которых ей с отцом приходится постоянно переезжать, скрываясь от неведомой угрозы. В канун своего восемнадцатилетия девушка возвращается домой и обнаруживает, что отец бесследно исчез. Единственной подсказкой становится жуткий оккультный символ, нарисованный на стене, и зловещая надпись: «отправляйся в Сайлент Хилл».
Теперь Хизер предстоит отправиться в проклятый город, чтобы найти отца и раскрыть правду о своих кошмарах. Но Сайлент Хилл — это место, где оживают самые тёмные страхи, а таинственные силы, от которых они так долго бежали, возможно, поджидают её именно там. Что скрывает её прошлое и почему отец оставил эту пугающую записку?